Binance Hesabım Erişilemez ve Kişisel Verilerim Güvende Değil

Binance hesabıma iki gündür erişemiyorum ve hesap bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Üç gün önce hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, aynı günün akşamında artık giriş yapamadım ve sonrasında yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Hesabıma yaklaşık 500.000 TL ana para yatırmıştım. Zaman içinde bu parayla yaptığım işlemler sonucunda neredeyse 1.000.000 TL’ye yakın bakiyem oluşmuştu. Bu süreçte kendilerini m*** çalışanı olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Bana, Binance hesabımda ana param ve bu paradan elde ettiğim kazançların durduğunu, ancak bu tutarı çekebilmem için önce coin almam gerektiğini söylediler. Verdikleri yönlendirmelerle al-sat işlemleri yaptım ve özellikle aldığım coinleri sattıktan sonra süreci tamamen onların talimatlarına göre devam ettirdim.

M*** tarafının yönlendirmeleriyle iki kez coin almak için para yatırdım. Her iki işlemden sonra da “işlem hatası” olduğunu söyleyip yeniden para yatırmam gerektiğini ilettiler ve benden üçüncü kez de para talep ettiler. Üçüncü kez para göndermem istenmesi üzerine bu durumun beni sistemli bir şekilde yanlış yönlendirmeye ve mağdur etmeye yönelik bir haksızlık olabileceğinden ciddi şekilde şüphelenmeye başladım. Bu süreçte Binance’in resmi destek kanallarıyla henüz görüşmedim.

Binance’ten talebim, öncelikle hesabımın güvenliğinin acilen sağlanması, kişisel verilerimin korunması ve hesabıma izinsiz erişim olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesidir. Ayrıca hesabımdaki bakiyenin ve bu süreçte yaptığım ödemelerin araştırılarak mümkün olan her türlü yolla hem ana paramın hem de elde ettiğim kazançların iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.