to read complaints and reviews, or file yours.Binance Cüzdanımdan 625.000 TL Çekememe Ve Zorunlu Teminat Talebi
Binance wallet hesabımdaki paramı yaklaşık 20 gündür çekemiyorum. Hesabımdaki 625.000 TL bakiyenin soğuk cüzdanda olduğu söylendi ve bu nedenle kendi banka hesabıma aktarım yapamıyorum.
Mayvallet isimli bir şirket, paranın kendi hesaplarında olduğunu, ancak teminat ödemesi yapmadan bu parayı çekemeyeceğimi iletti. Yani paramın benim hesabımda olduğunu söylemelerine rağmen, teminat adı altında ek bir ödeme talep ediyorlar ve bu ödeme yapılmadığı sürece paramı kullanamıyorum.
Binance müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne Binance’ten ne de Mayvallet’ten resmi ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hiçbir şekilde ek teminat ödemesi yapmak istemiyorum. Binance wallet hesabımda bulunan 625.000 TL bakiyemin, herhangi bir ek şart veya teminat talebi olmadan, soğuk cüzdandan çıkarılarak doğrudan kendi banka hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba M. B.. Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bize olan güveninizi görmek çok güzel. Aynı zamanda yaşadığınız durum için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Binance'in bir telefon numarası bulunmamaktadır. Sizden istenilen ücretlerin gerçeklik payı yoktur! Bu tarz durumlarda kimseye para göndermemenizi ve kendi yatırımınızı kendiniz yapmanızı öneririz. Gerekli araştırmalarınızı yaparak risk değerlendirmenizi hesaplayarak kendiniz bizzat Binance üzerinden işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Her ne kadar bu durum platformumuz dışında yaşansa da bu durumu nasıl güvenlik birimimize raporlamanızı için canlı desteğe bekleriz. Binance uygulamasından kulaklık logosundan sonra en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Ek olarak bu durum hakkında kolluk kuvvetlerine başvurmanızı ve ihbarda bulunmanız yararınıza olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz Gi Binance Ekibi
Çözüldü mü?