to read complaints and reviews, or file yours.Rıza Dışı Açılan Binance TR Hesabı İçin Hızlı Kapatma Ve Açıklama Talebi
12.06.2026 tarihinde cep telefonuma “MKK çözüm merkezi 4440 655” başlığıyla bir SMS ulaştı. Mesajda, “Sayın karadağ, Binance Turkey Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi unvanlı platform tarafından 12/06/2026 tarihinde sicil No. Oluşturulmuştur. Bilgi için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz 4440655 MKK. B002” ifadeleri yer alıyordu. Bu SMS ile, Binance TR üzerinden adıma bir yatırım/kripto varlık hesabı açıldığını ve bu nedenle MKK sicil numarası oluşturulduğunu öğrendim. Ancak mesajda herhangi bir hesap ya da sicil numarası bilgisi belirtilmediği gibi, hesabın hangi banka ya da aracı kurum üzerinden açıldığı bilgisi de yer almamaktadır.
Benim onayım ve bilgim olmadan Binance TR adı altında böyle bir hesabın açılması son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe vericidir. Bugüne kadar bu hesap üzerinden yapılmış herhangi bir işleme dair bir bilgilendirme almadım, ayrıca henüz MKK çağrı merkeziyle de görüşme yapmadım. Bu SMS ile öğrendiğim söz konusu hesapla ilgili hiçbir işlem için açık rızam ve onayım bulunmamaktadır.
Adıma rızam dışında açılan bu hesabın Binance TR nezdinde derhal tespit edilerek kapatılmasını, MKK sistemlerinde Binance TR kaynaklı adıma oluşturulmuş herhangi bir kayıt varsa bunların da ivedilikle silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca olayla ilgili gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak kişisel bilgilerimin hangi süreçte, nasıl ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında acil olarak inceleme yapılarak gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını arz ediyorum.
Merhaba Diyar M. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından getirilen düzenlemeler doğrultusunda Türkiye’de faaliyet gösteren Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıları, kullanıcıları adına Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sisteminde sicil kaydı oluşturmakla yükümlüdür Binance TR olarak biz de bu yükümlülüğümüz gereği, sizin adınıza MKK sistemine bildirimde bulunmaktayız. Bu bildirim, Binance TR hesabınızın işleyişi, alım-satım veya işlem geçmişiniz üzerinde herhangi bir değişikliğe yol açmaz. Binance TR olarak mevzuata uyum çalışmaları çerçevesinde tüm kullanıcılarımız adına MKK sistemine bildirim yapılmaktadır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
