to read complaints and reviews, or file yours.Risk Nedeniyle Dondurulan Binance Hesabımda 200 USDT Erişilemiyor Acil
Binance TR hesabımdan 30 Ocak’ta saat yaklaşık 01.20’de kripto varlıklarımı (200 USDT) çekmek için işlem yaptım; ancak hesabım “risk nedeniyle donduruldu” uyarısı ile kullanıma kapatıldı. Şu anda bu tutara erişemiyorum ve aktif olarak hiçbir işlem yapamıyorum. Beyan doldururken yanlış yere basmış ya da yanlış bir seçim yapmış olabileceğimi düşünüyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde hesabımı kapatmaya karar verdiklerini, son varlığım olan USDT bakiyem için ise inceleme yapıldığını ve yardımcı olunacağını söylediler. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç çıkmadı; sistemde sadece incelemenin devam ettiğine dair ifade yer alıyor.
Bu tutara acil ihtiyacım olduğu için, hesabımdaki bu 200 USDT’nin incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve varlıklarımın tarafıma iade edilmesini ya da en azından erişime açılmasını talep ediyorum.
Sayın Koray A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
