to read complaints and reviews, or file yours.Risk İncelemesi Nedeniyle Dondurulan 6100 Dolarlık Binance TR Bakiyesi Açığa Çıkarılsın
14 Şubat 2026 tarihinde soğuk cüzdanımdan Binance TR hesabıma toplam 6.100 dolar transfer ettim. İşleme ait tutar hesabıma geçmesine rağmen, varlıklarım “risk incelemesi nedeniyle durduruldu” uyarısıyla donduruldu ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabım şu anda kısıtlı durumda ve alım‑satım veya para çekme gibi hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca inceleme yapılacağını ve beklemek zorunda olduğumu söylediler, ancak somut bir süre veya detaylı bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir yasa dışı işlemim olmadığı halde, soğuk cüzdandan kendi hesabıma gönderdiğim paranın bu şekilde blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Binance TR hesabım u******@icloud.com adresiyle kayıtlıdır. 6.100 dolarlık bakiyemin gereksiz gecikme olmadan, en kısa sürede tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini ve inceleme süreci ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Üveys Ş. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Hala çözümlenmedi 48 saat geçti
Şimdi çözüldü teşekkür ederim
Sayın Üveys Ş. Sorunun çözülmesine sevindik. Kullanacağınız olumlu anketler bizi mutlu eder. Dilerseniz 5 yıldız anket doldurabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
