to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
Telefon operatörümü değiştirdiğim için hesaplarıma ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmam için firmanın önerdiği kanalları denedim fakat hiçbiri aynı nedenle çalışmıyor
İşlem yapamadığım için mağdurum, bu mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum
Sayın İsmail K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Tam olarak nasıl bir sorun yaşıyorsunuz? Ayrıntı verebilir misiniz? Eğer telefon numaranız değişmedi ancak operatör değişikliği sonrası uygulama ve siteye erişimde sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın. Almış olduğunuz ağ bağlantı hatası operatörünüz ya da Wifi üzerinden alıyorsanız internet sağlayıcınız kaynaklıdır. Bazı dijital koruma/güvenli internet paketleri Binance TR uygulamasında bu gibi durumlara neden olabilmektedir. Paket iptali halinde giriş yapabilirsiniz. Lütfen hatayı aldığınız kullanım nereye ait ise; internet servis sağlayıcınız/operatörünüz ile görüşünüz. Karşı tarafa durumu belirttiğinizde aksaklık çözülecektir. Mobil internet ise GÜVENL İPTAL yazarak 2500'e sms gönderebilirsiniz. Daha sonra telefonunuzu uçak moduna alın ve tekrar modu kapatın. Sorun devam ederse veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Bildirim sonrası yaklaşık 2 haftadır giremediğim hesabıma girebildim. Teşekkür ederim, müdahale edenin ellerine sağlık.
Telefon numaram değişti. Hesabımda güncelleme yapamıyorum. Dilekçe mail attım. Ancak telefonda kimseye ulaşamıyorum. Meşgule alıyorlar, ilgilenmiyorlar. Yatırımımı korumak istiyorum. Telefon numaramı güncelleyebilir misiniz. Size neden ulaşamıyorum?
Eskiden kullandığım telefon numarasına açmış olduğum hesabıma yeni numaraya geçtiğim için erişemiyorum kimlik doğrulaması dahil her şeyi yapılmıştı lütfen yardımcı olur musunuz? Hesabıma geri erişmek istiyorum, destek merkezinden hiçbir şeye ulaşamadım...
Ben acil ve önemli bir durumdan dolayı numaramı, telefonumu, her şeyimi değiştirdim. Eski numaram kayıtlı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı destekten aldığım bilgilerle ilerledim, istenilen şeyleri yaptım. Numaramı çözmek için üç gün içinde çözüleceği söylendi ama iki defa aynı talepte b...
Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve destek alamıyorum. İletişim numarası bulunmadığı için arayamıyorum. Hesaba girerek para çekmem gerekiyor fakat sistem asla erişime izin vermiyor. Yeni hesap açmaya çalıştığımda da izin verilmiyor. Lütfen en kısa sürede dönüş yaparak sorunun çözülmesini sağlayın. Kul...
Telefon numarası değişikliğinden dolayı hesabıma giriş yapamıyorum. İstenilen her şeyi yaptım, bugün 3. gün ve herhangi bir dönüş ya da çözüm alamadım. Boş kağıda yazılması gereken şeyleri yazıp kimliğimi çektim. Bu sorunun çözüme kavuşmasını rica ediyorum. İşlem yapmam gerekiyor ve yapamıyorum.
Yorumlar