to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Hesaplara Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Sayın yetkili,
Telefon operatörümü değiştirdiğim için hesaplarıma ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmam için firmanın önerdiği kanalları denedim fakat hiçbiri aynı nedenle çalışmıyor
İşlem yapamadığım için mağdurum, bu mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum
Sayın İsmail K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Tam olarak nasıl bir sorun yaşıyorsunuz? Ayrıntı verebilir misiniz? Eğer telefon numaranız değişmedi ancak operatör değişikliği sonrası uygulama ve siteye erişimde sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın. Almış olduğunuz ağ bağlantı hatası operatörünüz ya da Wifi üzerinden alıyorsanız internet sağlayıcınız kaynaklıdır. Bazı dijital koruma/güvenli internet paketleri Binance TR uygulamasında bu gibi durumlara neden olabilmektedir. Paket iptali halinde giriş yapabilirsiniz. Lütfen hatayı aldığınız kullanım nereye ait ise; internet servis sağlayıcınız/operatörünüz ile görüşünüz. Karşı tarafa durumu belirttiğinizde aksaklık çözülecektir. Mobil internet ise GÜVENL İPTAL yazarak 2500'e sms gönderebilirsiniz. Daha sonra telefonunuzu uçak moduna alın ve tekrar modu kapatın. Sorun devam ederse veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Bildirim sonrası yaklaşık 2 haftadır giremediğim hesabıma girebildim. Teşekkür ederim, müdahale edenin ellerine sağlık.
