to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kartlı Kullanıcı Binance TR Doğrulama Ve Hesap Erişimi Sorunu
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Binance TR hesabımı artık doğrulayamadığım için kullanamıyorum. Mavi kartlı olduğum için benden sadece T. C. Kimlik istiyorlar ve bu sebeple hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bu hesaba şu anda giremiyor olmam nedeniyle içindeki bakiyeme de ulaşamıyor, para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Binance globale de buradan transfer yapıyordum o da gitti.
Bir de üzerine utanmadan hesabımı devre dışı bıraktılar canlı desteğe yazdıktan sonra.
Bugün uygulama üzerinden canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve destek anlamında adeta sıfır yardım aldım. Ne yapılması gerektiği, mavi kartlı kullanıcılar için nasıl bir yol izleneceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Mavi kartlı olduğum için yaşadığım bu erişim ve doğrulama sorununun çözüme kavuşturulmasını, hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve içindeki bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sadece T. C. Vatandaşlarının yatırım yapabiliyor olması saçmalıktan öte bir şey değil.
Sayın Timur Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mavi kart henüz Binance TR'de hesap açılışında kullanılabilecek kimlik belgeleri arasında bulunmamaktadır. Bu nedenle ne yazık ki şu an için Binance TR'de mavi kart ile hesap oluşturamıyorsunuz. Binance TR, Türkiye’de hizmet veren yerel bir borsa olduğu için prosedürlerimiz de Türkiye Cumhuriyetinin düzenlemelerine göre yapılmaktadır İlgili mevzuat gereği Türkiye Cumhuriyeti Yeni Kimlik Kartı ile kimlik doğrulamanızı tamamlayabilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
