Ben Türkmenistan vatandaşıyım ve uzun süredir Binance TR kullanıyordum. Yaklaşık 1 seneye yakındır Binance TR hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabımın devre dışı bırakıldığı uyarısı çıkıyor.
Hesabım devre dışı bırakılmadan önce bana hiçbir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim gelmedi, herhangi bir gerekçe de açıklanmadı. Daha sonra destekle görüştüğümde yabancılara hizmetin kapandığını söylediler. Ancak ben daha önce aktif şekilde hesabımı kullanıyordum ve şu anda hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi görebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum.
Hesabımda büyük bir bakiyem olmasa da düzenli olarak tl yükleyip alım-satım yapıyordum. Şu anda hesabıma tamamen kapatılmış gibi hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Türkmenistan vatandaşı kullanıcılar için net bir açıklama yapılmasını, hesabımın yeniden erişime açılmasını ya da en azından içindeki varlıklara erişip çekim yapabilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar