Çözüldü: Binance TR'den Yapı Kredi'ye Başarılı Görünen Çekim Para Yatmadı

Serdar · 2026-02-01T12:44:14+03:00

27.01.2026 tarihinde saat 12:45:17’de Binance TR hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma 315.349,07 TL tutarında para çekme talimatı verdim. İşlem platform üzerinde “başarılı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar halen banka hesabıma yansımamıştır. İlgili işlemin ıd numarası 6158669’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili Binance TR iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Bu tutarın acilen Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam ve işlemin “başarılı” görünmesine rağmen paranın hesabıma geçmemesi nedeniyle Binance TR’ye olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.

Binance TR

Merhaba Serdar Ş. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. BinanceTR nin müşteri çağrı merkezi yoktur bu nedenle telefonla ulaşamazsınız . Sadece canlı sohbet üzerinden bir hesap uzmanları bu konu hakkında inceleyip bilgi aktarabilir, lütfen Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi

Binance TR

Canlı desteğe bağlanabildiniz mi? Bu konu hakkında bilgi aldınız mı? 'So

Serdar

Problemim çözüldü. Sorun hesabımın olduğu bankanın iç politikasıyla alakalıymış kısa süre içerisinde farklı bir banka hesabıma çekme işlemini gerçekleştirdim. Binance TR online yardım sorunumu kısa süre içerisinde çözdü teşekkürler.

Serdar

Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü, Binance TR'yi kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler🙏