Binance TR Yanlış Sağlayıcı Seçimi Sonrası USDT Transferim Donduruldu Ve Param Hesabıma Geçmedi

Cengiz · 2025-09-02T21:58:55+03:00

02 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:34:46’da Bingx borsasından Binance TR hesabıma 972 USDT gönderdim (txid: b1e3b3cfe1cb7ccf441899c678589ee0b689ff0a2246ef40715c552c11118458). Ancak sağlayıcı seçimini yanlış yapmam nedeniyle işlem 'Donduruldu' olarak görünmeye başladı. Hatanın farkına vardığımda, yaklaşık 10 dakika sonra doğru bilgileri müşteri temsilcisine ilettim ve durumu raporladım. Aradan bir gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve param hesabıma aktarılmadı. Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumu raporladıklarını ve süreci hızlandırmak için başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yatırma işlemleri bölümünde hâlâ 'Donduruldu' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kripto dünyasında saniyelerin bile önemli olduğu bir ortamda, bir gündür paramın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Binance TR’den işlemin incelenip, en kısa sürede paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Binance TR

Sayın Cengiz A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. https://www.binance.tr/chat bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Cengiz

Ben sorunumun çözülmesini istiyorum Lütfen bir an önce sorunumu çözün

Binance TR

Sayın Cengiz A. Süreç ile alakalı takibi canlı destek üzerinden yapabilirsiniz. Yukarıda da belirttiğimiz üzere; ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. https://www.binance.tr/chat bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi