to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Turkcell Hattı Sonrası Erişim Sorunu Mağduriyeti
Hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra Binance'a giremiyorum. Güvenli iptal yazdım, yine de giriş yapamıyorum. Lütfen sorunun çözülmesini rica ediyorum. Binance, biliyorsunuz ki 7/24 açık bir sistem ve bu nedenle mağdur olduk. Hesabımızı takip edemiyoruz; sorunun Turkcell'den mi, uygulamadan mı kaynaklandığını da bilemedik. Lütfen sorunumuza çözüm bulunmasını istiyoruz.
Sayın Sibel K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Almış olduğunuz ağ bağlantı hatası operatörünüz ya da Wifi üzerinden alıyorsanız internet sağlayıcınız kaynaklıdır. Ekran görüntüsünde ev interneti kullanırken hata aldığınız görünmektedir. SMS ile iptal mobil için yapılmaktadır. Bazı dijital koruma/güvenli internet paketleri Binance TR uygulamasında bu gibi durumlara neden olabilmektedir. Paket iptali halinde giriş yapabilirsiniz. Lütfen ev interneti sağlayıcı ile görüşerek durumu belirtin. Sonrasında sorun çözülecektir. Bizimle iletişime geçmeniz gerekirse veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
