to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Transfer Süre Sınırlamaları Kullanıcıları Mağdur Ediyor
Yıllardır Binance TR borsasını transfer amaçlı kullanıyorum. Ancak artık tüm işlemler için süre sınırlaması getirilmiş; özetle, yalnızca Türk borsalarında alım-satım yapmamız isteniyor. Başka bir borsadan transfer yapmak istediğinizde ise 72 saat veya 48 saat beklemeniz gerekiyor. Bu süre içinde transfer için kullandığınız coinin değer kaybetmesi olası bir durum ve bu, kullanıcılar için olumsuz bir durum oluşturuyor. Ayrıca, acil ihtiyaçlarda da paranızı transfer edip kullanamıyorsunuz; belirtilen süre dolmadan önce paranızı çekemiyorsunuz. Bu da kullanıcılar için çok olumsuz bir durum. Kayıt olurken birçok doğrulama istenirken, sonrasında insanların paralarına bu şekilde el konulması ve mağdur edilmeleri kabul edilemez.
Sayın Suna M. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 28 Haziran 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan Mali Suçları Araştırma Kurulu Genel Tebliği (Sıra No: 29) ile birlikte, kullanıcı güvenliğini artırmak ve yasal yükümlülüklere tam uyumu sağlamak amacıyla 4 Temmuz 2025 saat 15.00 itibariyle kripto varlık çekim işlemlerinde bekleme süresi uygulaması başlatılmıştır. Yasal bir süreç mevcut olup bu prosedür tüm kullanıcılarımızı kapsamaktadır. Konuyla alakalı detaylı bilgiye erişebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeniz gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Binance TR hesabımdan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki TRX bakiyemi TRC20 ağı üzerinden MEXC borsasındaki kendi hesabıma çekmek istedim. Uzun süredir aynı borsa ile düzenli olarak sorunsuz transfer işlemleri gerçekleştiriyorum ve her iki borsada da tüm güvenlik adımlarını tamamlamış, onaylı hesaplara sahibim. Bugün çekim işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem, 72 saat bekleme süresi gerektiğine dair bir uyarı verdi. Canlı destek ile görüştüğümde bunun güvenlik için, kanun kapsamında uygulanan bir prosedür olduğu söylendi; ancak bu kadar yüksek süreli bir bekleme hem işlemlerimi aksatıyor hem de beni mağdur ediyor. Hem Binance hem MEXC tarafında tüm kimlik/doğrulama süreçlerim tamamlanmış ve hesaplarım onaylı olmasına rağmen, ek bir güvenlik riski bulunmadığı halde bu kadar uzun süreli bir bekleme uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Güvenlik tedbiri alınacaksa bunun daha makul sürelerle ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yapılmasını, gerekli ise tarafıma daha net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, mümkünse de bu 72 saatlik kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Suna İlk yanıtımızda ilettimiz gibi , bu bir güvenlik riski taşımasından ziyade Türkiye'de bulunan platformların uyması gereken yasal zorunluluk nedeniyle olmaktadır. Bu konu hakkında tavsiye edebileceğimiz tek öneri lütfen sabırla bekleyiniz. BinanceTR servisleri hakkında her zaman yardıma hazırız. 'So
