to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'nin 72 Saatlik Çekim Kısıtlaması Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
Binance TR üzerinden bugün USDT transferi yapmak istedim, ancak yeni alınan kripto varlıkların 72 saat boyunca çekime kapalı olduğunu öğrendim. Bu uygulama nedeniyle acil işlem yapmam gerekiyordu fakat paramı kullanamadım. Forex hesabımda ters pozisyonda kaldım ve zamanında para ekleyemediğim için 14.000 USD kaybettim. Ayrıca, çekme işlemi dahi başlatamadığım için herhangi bir işlem numarası da oluşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veren olmadı. Bu yeni başlayan uygulamanın müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum. Paramın acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tanju T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum aslında yeni yasal düzenleme nedeniyle oluşmaktadır. BinanceTR nin inisiyatifinde bir kural değildir. 28 Haziran 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan Mali Suçları Araştırma Kurulu Genel Tebliği (Sıra No: 29) ile birlikte, kullanıcı güvenliğini artırmak ve yasal yükümlülüklere tam uyumu sağlamak amacıyla 4 Temmuz 2025 saat 15.00 itibariyle kripto varlık çekim işlemlerinde bekleme süresi uygulaması başlatılmıştır. Bu uygulama kapsamında, Binance TR hesabına kripto varlık aktarımı yapıldığında veya mevcut kripto bakiyesi artırıldığında aşağıdaki kurallar geçerli olacaktır: 4 Temmuz 2025 saat 15.00 itibariyle, kullanıcının hesabında halihazırda bulunan kripto varlık bakiyelerinin çekimi için 72 saatlik bir bekleme süresi uygulanacaktır. Bu tarih ve saatten sonra, kullanıcı hesabına yapılan tüm yeni kripto varlık yatırımları veya alım/takas işlemleri sonucunda oluşan kripto varlık bakiyeleri de 72 saatlik bir bekleme süresine tabi olacaktır. Kullanıcının, 72 saatlik bekleme süresinin ardından gerçekleştirdiği ilk kripto varlık çekim veya transfer işleminden sonra, hesabında bulunan diğer kripto varlıklar veya hesabına yeni giren her kripto varlık için yapılacak çekim işlemlerinde bekleme süresi 48 saat olarak güncellenecektir. Konuyla alakalı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca stabil varlıklar içn çekme limitleri duyurusuna erişebilirsiniz. Aklınıza takılan daha fazla yardımcı olmamızı istediğiniz durumda bize canlı destek üzerinden de 7/24 anında ulaşabilirsiniz. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanına bağlanırsınız. Mutlu günler dileriz. 'So Gi Sm
