Binance TR Tek Taraflı Hesap Kapatması Ve Zorunlu TL Çevirme İle Büyük Zarar

Dosya numarası: 81818090
Yıllardır aktif olarak kullandığım Binance TR hesabıma 17 Mart 2026 tarihinde giriş yaptım ve uzun bir aradan sonra tekrar alım‑satım işlemi yapmak istedim. Ancak hesabımda işlem yapmama izin verilmediğini görünce uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüşmede, hesabımın Binance TR tarafından tek taraflı olarak kapatıldığı belirtildi, fakat bununla ilgili öncesinde bana hiçbir e‑posta, SMS ya da uygulama içi uyarı gönderilmedi. Canlı destek, kripto varlıklarıma erişebilmem için tüm varlıklarımın aynı gün içinde zorla TL’ye çevrilmesi gerektiğini, aksi halde hesabın tamamen kapatılacağını ve varlıklarıma erişemeyeceğimi söyledi. Hiçbir gerekçe detaylandırılmadan, sadece “tek taraflı kapatma” ifadesi kullanıldı ve bana herhangi bir alternatif çözüm veya ek süre tanınmadı. Bu baskı sonucu, piyasanın son dönemde çok kötü olması ve ciddi düşüşler yaşanması nedeniyle yaklaşık 40–50 bin dolar civarında olan portföyümde, minimum seviyelere düşmüş kripto varlıklarımı yaklaşık 30 bin dolar zararla satmak zorunda kaldım. Yıllardır biriktirerek oluşturduğum birikimim, tek bir gün içinde, hiçbir açık ve makul gerekçe sunulmadan alınan bu karar yüzünden büyük ölçüde eridi. Hesabımın neden kapatıldığına dair net ve somut bir açıklama yapılmasını, bu tek taraflı ve baskı niteliğindeki uygulamanın incelenmesini ve uğradığım bu ciddi zararla ilgili tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilere önceden haber verilmeden ve makul süre tanınmadan böyle bir işlem yapılmasının, hem güven ilişkisini zedelediğini hem de kullanıcıları mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.