to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesap İncelemesi Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor
Binance TR hesabınız inceleme altında bildirim vererek içerideki fonlarımı çekme e engel olmakta. Bir banka tarafından inceleme yazısı gittiğini düşünüyorum. Aynı banka 1 gün içinde incelemesini tamamlayıp sorun olmadığından hesabımı kullanıma açtı. Ancak Binance TR ne hikmetse 3 gündür inceliyor. Müşteri hizmetleri imzaladığınız sözleşmeyle bu duruma itiraz edemez durumdasınız, istenildiği kadar incelenir ve sizin bir yaptırımınız olamaz. Anlamında söylemde bulunuyor. Her seferinde bekleyin mail gelirse hesabınız açılır diyor. Hesabıma giren belli çıkan belli bu inceleme ne kadar uzayabilir. Tüm yazışmaları ve hareketleri kayıt altına almış bulunmaktayım. Hesabımın incelenmesinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Süre bildirimi yapılmasını istiyorum. Sürekli gönderilen aynı bot mesajlarını kabul etmiyorum.
Gelişme
Gelişme 10 Şubat 16:33 4 gün önce Binance TR hesabımda inceleme var denilecek çekim işlemlerim bloke konuldu. İnceleme sebebi vê süreci hakkında en ufak bir bilgi verilmiyor. Hesabıma giren, çıkan meblağlar hepsi ortadadır. Birkaç saatte yapılacak inceleme 4 gündür bitmemiştir. Hesabıma sadece kendi banka hesabımdan para girişi olmuş ve sadece kendi banka hesabıma ve Binance global hesabıma para ve Coin çıkışı olmuştur. Bunun incelenmesi bu kadar sürmemesi. Ve müşteri temsilcisi üstüne üstlük bu iki günde sürer haftalarca sürer gibi absürt bir dönüş yapmaktadır, bu cümleden keyfi bir bekleme sürecimiz olduğu kanısına varıyorum. İçerideki param bloke kaldıkça zarara uğramaktan ve ekleme yapamamaktayım. Bu zararımı tanzim edecek bir kurum görememekteyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin şimdiye kadar bitmesi gerekirdi...
Merhaba Guven T. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama ya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
