to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdaki 70 USDT Bakiyem Açıklamasız Şekilde Donduruldu
22 Aralık 2025 tarihinde Binance TR hesabımda bulunan 70 USDT bakiyem, hiçbir açıklama yapılmadan donduruldu. Bu bakiyeyi ne çekebiliyorum, ne al-sat işlemlerinde kullanabiliyorum, ne de başka bir kriptoya dönüştürebiliyorum.
Hesabımdaki tüm kimlik ve adres doğrulama işlemlerini daha önce eksiksiz tamamladım ve bu da ilk işlemim değil. Buna rağmen, herhangi bir kural ihlali, inceleme süreci ya da ek evrak talebiyle ilgili tarafıma e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Binance TR müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece incelemenin sürdüğü ve süre verilemeyeceği söylendi, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Paramın bu şekilde belirsiz süreyle bloke edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güvenimi zedeliyor.
Binance TR’den, hesabımdaki 70 USDT bakiyemin neden dondurulduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bakiyemin en kısa sürede serbest bırakılarak çekim ve dönüştürme işlemlerine yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Göktan A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
