to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance TR hesabımda bulunan 631,43 USDT bakiyem 15 Aralık saat 22.44’ten beri hiçbir gerekçe açıklanmadan dondurulmuş durumda. Uzun zamandır aynı hesap üzerinden defalarca yatırım ve çekim işlemi yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Şu anda ne al-sat işlemi yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında neden dondurulduğuna veya ne zaman açılacağına dair net bir bilgi verilmiyor.
Herhangi bir şüpheli işlemim, uyarı mailim ya da ek doğrulama talebi olmamasına rağmen bakiyeme erişememek mağduriyet yaratıyor. Hesabımdaki bakiyenin acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve bu dondurulma işleminin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık günü saat 22.44 civarında Binance TR hesabıma trc20 ağı üzerinden 631,43 USDT yatırdım. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz şekilde işlem yapmama rağmen, bu sefer işlem blokzincirde başarıyla tamamlanmış olmasına karşın tutar hesabımda hâlâ donmuş durumda ve kullanıma açılmadı.
Yaşadığım durumla ilgili olarak Binance TR destek birimiyle görüştüm, yalnızca beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da net bir açıklama yapılmadı. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapabildiğim bir platformda yatırdığım tutarı bu şekilde beklemede görmek hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Yatırdığım 631,43 USDT tutarının bir an önce hesabımda tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Binance TR hesabımdaki 502,78 USDT tutarındaki bakiyemin hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurulduğunu gördüm. Sistem içi bildirim, e-posta veya SMS yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” deniler...
Binance TR hesabıma bir miktar LTC ve USDT yatırdım ve rutin bir işlem sırasında bakiyem donduruldu. Tarafıma hiçbir şekilde açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli kopyala-yapıştır mesajlarla oyalandım ve herhangi bir yanıt alamad...
Binance hesabımdaki 421 USDT bakiyem yaklaşık bir gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. USDT’lerimi soğuk cüzdandan Binance’e transfer ettikten sonra bu durumla karşılaştım ve sistemde veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Binance destek e...
Yorumlar