to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım İnceleme Altında Ve Çekim Engellendi
Binance TR hesabıma gelen 29,43 USDT bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve çekim yapmama izin verilmiyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapıyorum ve yaklaşık 1 saattir “inceleme” gerekçesiyle paramı kullanamıyor, çekemiyorum.
Canlı destek üzerinden G**** Hanım’a bağlandım, birlikte bekleyeceğimizi söyledi. İncelemenin ne kadar süreceğini sorduğumda ise bilmediğini belirtti ve bu süre boyunca paramı kullanamayacağımı ifade etti. Herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi olmadan sadece incelemede olduğunun söylenmesi, paramın gerekçesiz bir şekilde adeta gasp edilmiş gibi görünmesine neden oluyor.
Hesabım ilk kez bu şekilde incelemeye alınıyor ve sürecin belirsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binance TR hesabıma gelen 29,43 USDT tutarının hiçbir gecikme olmaksızın derhal çözülerek tekrar tam olarak kullanıma ve çekime açılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak R. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Müşteri hizmetlerinizle görüştüm bana geçerli bilgi vermiyorlar
Beyanda gönderdim sorunumu çözün artık CİMER'e yazacağım
