to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım İnceleme Altında 1500 TL Bakiyemi Çekemiyorum
Binance TR hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve içeride bulunan 1.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulama içinden defalarca giriş yapmama rağmen para çekme işlemi yapamıyorum ve hesabım kısıtlı görünüyor. Bu süre içinde paramı kullanamadığım için 2 gündür işe dahi gidemiyorum.
Uygulama içi canlı destek üzerinden 5–6 kez görüşme yaptım ancak neden incelemeye alındığı, neye göre ve ne kadar süre devam edeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Sadece incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında açıklama yapılmıyor. Belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Binance TR’nin hesabımın inceleme sürecini hızlandırarak hesabımı tekrar kullanıma açmasını ve 1.500 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmemi istiyorum. Ayrıca bu inceleme sürecinin sebebi ve süresine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Kardeşim canlı destekte bilgi vermiyor zaten. Siz ne alaka benim parama el koyabiliyorsunuz?
