to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İnceleme Sürecinde Kilitli, Para Çekemiyorum Ve Mağdur Oldum
Binance TR hesabım yaklaşık 1 haftadır “inceleme sürecinde” denilerek para çekme ve diğer hesap işlemlerine kapatılmış durumda. Bu süre içinde ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki bakiyeye erişemediğim için finansal olarak zor durumda kaldım. Tüm kimlik doğrulama ve güvenlik adımlarını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen inceleme sürecinin bu kadar uzaması, bir kullanıcı olarak beni hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiliyor.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, ancak detaylı bir açıklama yapılmıyor ve net bir süre verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle planladığım ödemeleri yapamıyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Hakkımdaki inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, para çekme işlemlerimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Yavuz M. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba kendi şahsıma ait olan parayı nasıl incelemeye alıyorsunuz ben al sat yapıyorum
