to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Görüntülü Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Yaklaşık 10 gündür Binance TR mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak görüntülü doğrulama aşamasında sürekli “Şu an meşgul, 10 dakika sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Gün içinde farklı saatlerde, farklı internet bağlantıları ve cihazlarla defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Hesabım doğrulanamadığı için hem para gönderme işlemi yapamıyor hem de coin alımı gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için platformu kullanamıyor olmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Binance destek ekibine de ulaşamadığım için sorunu iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Görüntülü doğrulama sürecimin acilen manuel olarak incelenmesini ve hesabımın bir an önce doğrulanarak para gönderme ve coin alım-satım işlemlerimi yapabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan a. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yoğunluk kaynaklı bekleme sürelerinde artış olabilmektedir. Süreci birkaç kez daha tekrarlamanızı rica ederiz. Sorun devam ederse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
