to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Görüntülü Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Yetersizliği
27.11.2025 tarihinden beri Binance TR’ye üye olmaya çalışıyorum ancak hesap açma aşamasında görüntülü kimlik doğrulama ekranında hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamıyorum. Ekranda sürekli olarak yoğunluk olduğu ve 10 dakika sonra tekrar denemem gerektiği uyarısı çıkıyor.
Bu uyarıyı 2 gündür, gece gündüz, mesai saatlerinde ve sonrasında defalarca almama rağmen bir kez bile görüntülü görüşmeye bağlanamadım. Sitenizde 7/24 destek verildiği belirtilmesine rağmen canlı destek kısmında da yalnızca robotik cevaplar alıyorum ve yaşadığım problemle ilgili somut bir yardım sunulmuyor.
Görüntülü doğrulama ekranında kaldığım için hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum. Görüntülü doğrulama sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve üyelik işlemlerimin sorunsuz olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Selam Batuhan a. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ekte gönderdiğimiz dosya ekini kontrol ediniz. Canlı desteğe bağlanmak istediğinizde ekran görüntüsünü takip ediniz. Bu konu hakkında makale incelemek isterseniz bağlantıdan erişebilirsiniz Bu konu hakkında sorun yaşamaya devam edersen canlı destek üzerinden uzmanlarımız inceleyip seni bilgilendirebilir. Kimlik doğrulaması hesabınızdan varlık çıkışı için ön şarttır, bu nedenle doğrulamanızı gerçekleştirmeye yardımcı olmak isteriz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ıd numarasını bizlerle paylaşınız. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. So Binance TR Ekibi
