to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Girişte Bilinmeyen Hata 12 Bin TL Bakiye Erişilemez
Binance TR hesabıma Xiaomi 14t telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sisteme erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “-1 bilinmeyen hata null” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesabımda yaklaşık 12.000 TL bakiyem bulunuyor ve giriş yapamadığım için paramı çekemiyorum. Binance TR canlı destek veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, bu konuda da bir muhatap bulamamış durumdayım.
Binance TR’nin bu teknik hatayı acilen inceleyip çözmesini, hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
