to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR 48 Saatlik Bekleme Süresi 800 USDT Zarara Neden Oldu
Binance TR kullanıcı hesabımda, tarafıma önceden açık ve net şekilde bildirilmeyen, işlem esnasında ise mağduriyet oluşturacak şekilde uygulanan 48 saatlik bekleme süresi nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım.
01.06.2026 tarihinde başlayan bu 48 saatlik global bekleme süresi sebebiyle, Binance TR hesabımdan global hesaba aktarmak istediğim bakiyeyi kullanamadım. O sırada açık olan bir altcoin pozisyonum vardı ve piyasa koşulları gereği bu pozisyona ekleme yaparak marjı artırmam gerekiyordu. Ancak tüm onay süreçleri geçtikten sonra karşıma çıkan 48 saatlik bekleme bildirimi nedeniyle ekleme yapmak için gönderdiğim tutar anlamını yitirdi, işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve aktarmaya çalıştığım ekleme bakiyesini geri çektim. Bu müdahaleyi zamanında yapamadığım için, 14.01.2026 tarihinde saat 16:39’da söz konusu pozisyonum yaklaşık 800 USDT tutarında zararla likidasyona uğradı.
Kullanıcının aktif ve açık işlemi varken, piyasa koşulları hızla değişirken ve zararı önlemek için pozisyona ekleme yapması gerekirken bu tür bir kısıtlama uygulanması, kullanıcının pozisyonunu koruma hakkını fiilen engelleyen ve ciddi mağduriyet yaratan bir durumdur. Bu zararın sorumluluğunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Binance TR’nin, kullanıcıların açık pozisyonlarını koruyamayacak duruma düşmesine sebep olan bu uygulaması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve 48 saatlik bekleme süresi nedeniyle oluşan yaklaşık 800 USDT’lik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve ilgili mercilere başvurma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Ömer S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgilİ karar uyum politikamız kapsamında alınmıştır ve herhangi bir değişiklik söz konusu değildir. 9 Ocak itibariyle, Binance TRansfer üzerinden gerçekleştirilecek tüm kripto varlık transferleri de 48 saatlik bekleme süresine tabi olmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
