to read complaints and reviews, or file yours.Bakiyem Donduruldu, Çekim Ve Gönderim İşlemleri Engellendi
Binance TR hesabıma bugün yaklaşık 15 dakika önce 1.030 TL tutarında, dolar karşılığı bir para girişi oldu. Para hesabıma geçmiş görünmesine rağmen bakiyem tamamen donduruldu ve şu anda ne çekim yapabiliyorum ne de başka bir adrese gönderim gerçekleştirebiliyorum.
Hesabımda güvenlik kontrolü, kimlik doğrulama eksikliği ya da inceleme altında olduğuna dair herhangi bir uyarı veya bildirim görünmüyor. Daha önce aynı hesap üzerinden defalarca sorunsuz şekilde para çekme ve gönderme işlemleri yapabiliyorken, bu sefer hiçbir açıklama olmadan bakiyemin bloke edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bakiyeme acilen erişimimin sağlanmasını, dondurulan tutarın derhal açılmasını ve para çekme/gönderme işlemlerimi hemen gerçekleştirebilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed D. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Müşteri temsilcisi bizi 7 saati bekletiyor bu beyan nasıl bir şey de bir insanı 7 saat beklete biliyorsunuz bu nasıl bir anlayış ve nasıl bir çalışma beyan forumdunda yatırım çekim olarak yazıp gönderdim bu bakiyenin hemen kulana bilir hale gelmesini istiyorum aksi takeidire bir daha üyeniz olmayacağım
Ve kimlik bilgerim istendi ve ortada sonuç yok
Sayın Muhammed D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
