to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Binance Hesabı Telefon Ve E‑posta Bilgileri Değiştiği İçin Erişilemiyor
Annem G***** D**** adına kayıtlı Binance TR hesabına artık erişemiyoruz. Annem telefonunu değiştirdiği için hem telefon numarasına hem de eski e‑posta adresine ulaşamıyor, bu nedenle hesabına giriş yapamıyor. E‑posta adresi olarak hatırladığımız bilgi “y************@gmail.com”, ancak annem şifresini de hatırlamadığını söylüyor. Hesabın içinde ne kadar bakiye olduğunu da tam olarak bilemiyoruz.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve artık annemin hesabını ve tüm bilgilerini geri almak istiyoruz. Annemin Binance TR’deki hesabına yeniden erişebilmemiz için, kimlik doğrulaması veya gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabın ve tüm bilgilerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Bu süreçte benimle özellikle 0537********09 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilmesini ve ayrıca d********@gmail.com e‑posta adresime bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Binance TR’nin, hesap güvenliğini koruyarak annemin hesabını tekrar erişime açması ve hesabın kurtarılması için bize yardımcı olmasını rica ediyorum.
Sayın Cangul D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden yardımcı olmak isteriz. Hesap sahibinin bize ulaşması gerekmektedir. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
