to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell internetini kullanmasam, yanlışlıkla açıp kapatsam bile 2 TL alıyor. Geçenlerde kazı kazan hakkım bitmeden interneti kullandım diye 5 TL mi kesti. Bu olayla ilk kez karşılaşmıyorum. Gerçekten neden böyle oluyor? Hak ettiğiniz parayı almıyorsunuz. Hizmet vermeden böyle bir hakkınız olmamalı.
BİMcell mobil interneti kullanmadığım halde arada sırada keyiflerine göre 2 TL kesinti yapılıyor. Müşteri temsilcilerine konu iletildiğinde e-posta adresi veriliyor, kesinti mesajının gönderilmesi isteniyor. Ancak gönderilen e-postaya geri dönüş yapılmıyor. Kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesin...
Bimcell uygulamaya giriş yaptım. Baktım ki internet paketimi almış hemen çıkış yaptım. Bu giriş yapıp bakıp hemen çıkmam 3 saniye surdu ama 12 TL internet kullanımı kesilmiş hem de saniye başı 1,65 TL olarak. Ben hiçbir internet kullanımı yapmadım ne Google ne Youtube.com ne de başka herhangi bir ye...
Bimcell izinsiz paket değiştiriyor, iki kez telsiz ücreti kesiyor, üstelik TL kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'arama yapmışsınız, internet kullanmışsınız' deniliyor. Bimcell haksız kazanç sağlıyor. Hasta halimle TL yüklemeye gittim ve mağdur oldum. Bir daha Bimcell'i asla kullanmayacağım.
Bimcell hattı kullanıyorum. Kontör yüklediğimde mobil verim kapalı olmasına rağmen sürekli 2 TL kesiliyor ve internet kullanılmış gibi gözüküyor. Her kontör yüklememde bu durum tekrarlanıyor ve kontörlerim boşa gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da internet kullanılmış görünüyor diyorlar. '...
Bimcell maalesef pişmanlık olmaya başladı, bir günde bakiye bitmesi vs, kendileri bilir böyle devam etsinler alışverişte yapmam hattıda kapatırım çok ararsın sonra müşteri, kimse ses çıkmıyor diye fark etmiyor sanmasın,1 günde kullanmadan bakiye bitti mesajı gelmesi, bir de istemişiz gibi kullanımla...
Yorumlar