Kazı Kazanda İnternet Hediyesi Verilmemesi Ve Hızlı İnternet Kesintisi

Bimcell hattımda aylık 10 GB internet paketim varken, 17 Ağustos 2025 sabahı 450 TL yükleme karşılığında haftalık 8 GB hediye kampanyasına katıldım. Ancak ana paketimin süresi bu akşam dolacak olmasına rağmen, kalan yaklaşık 2 GB’lik hakkımı kullanmam engellendi. Bimcell, ana paketteki veri kullanım...

23.02.2025 tarihinde Bimcell'de 3 ayrı hattımdan birine yanlışlıkla 2 defa kredi kartımla paket yükledim. Birini iade almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat şirket kararları böyle yüklemeleri kabul etmiyor çünkü yanlışlıkla yüklediğinize inanmıyoruz dediler. Ben beyan ediyorum, işte yanlışlıkl...

Kullandığım Bimcell isimli hattın yaklaşık 5 aydır devamlı şekilde internet hızını düşürdüklerini ve kullanmadığımı müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzelmedi. Söyledikleri her şeyi yaptım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu imkansızlıklar dahilinde bir defa ulaşabildim müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık bir veya iki senedir Bimcell kullanıcısıyım, hatta hanede 3 kişi Bimcell'liyiz. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Neden böyle oluyor, bilmiyoruz. Yaklaşık 6 haftadır, hadi sadece bana olsa tamam derim, fakat nişanlıma, anneme ve bana 6-7 haftadır Sil Süpür internet veya dakika, SMS...

02.10.2024 tarihinde BİM mağazasından yeni kampanyaya binaen 375 TL hat aldım. Söz konusu hat alınca dost paketlerinden birini yükleyince 5 GB hediye geleceği bilgisi bimcelin kendi sitesinde de mevcut. Fakat 04.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım 5 GB hediye gelmediği gibi müşteri temsilc...