to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattına 300 TL yükleyip 185 TL olan paket için mesaj gönderdim. Ancak para düşmesine rağmen paket tanımlanmamış. Ulaşılabilecek bir müşteri hizmetleri yok. Ne yapmamız gerekiyor? Mağduruz. Türk Telekom da ilgilenmiyor. Kimse yok muhatap yok. Parayı alırken Türk Telekom gözüküyor ama sonrasında o da yok.
Bimcell Türk Telekom hattım var, aylık paket alıyorum. 320 liralık paket bitince telefonla arama yapamıyorum, bu gayet normal. Ancak sorun şu ki, para yüklediğim halde paket tanımlanmıyor. Param nereye gitti diye müşteri hizmetlerini arıyorum, verilen cevap: 'Kullanım yapmışsınız, paranız oraya gitt...
Türk Telekom'dan hizmet ve hat bayiliği alan Bimcell de Dost Orta Paket üyeliğim var. Bu paket 185 lira. Ay başı olduğunda maaşımdan, bankanın online ...
Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. Paket tanımlı olmasına rağmen, direkt paketi çekmek yerine yaklaşık 184 lira internet kullanımı olarak gösteriliyor. Kalan tutar ise ortada yok ve nereye gittiğiyle ilgili herhangi bir detay bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım; telesekreter dışında kimse...
23.09.2023 tarihinde Bimcell paketimi yenilemek için 120 TL yükledim. Hesabımda bir miktar para vardı. Paket yenileme ücretim 133 TL idi. Fakat yüklemiş olduğum miktar 132 TL 72 kuruş olduğu için paketim yenilenmedi fakat "yüklediğim bütün para yok oldu." (Fotoğraf 1) Müşteri hizmetlerini aramaya ça...
Pazartesi 12:36 sıralarında Bimcell uygulaması üzerinden hattıma Bimcell 125 TL yükleme yaptım ancak meblağın hesaba yüklenmemesi üzerine Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlgili çalışanın yatırılan paranın bankada takılı olabileceğini belirtti. Ben de akabinde hesabımdan bankaca düşüp proviz...
Yorumlar