to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli Scooter şarj olmuyor diye önce telefonla konuşup servise gönderdim. İki gün içinde arızayı tespit edip bilgi vereceklerini söylediler. Dokuz gün sonra BMS kartının arızalı olduğunu ve yedek parça olmadığını, bu nedenle ürünü geri göndereceklerini belirttiler. İnternette BMS kartı satan yerleri bulduğumu ve sayfa adresini gönderdiğimi söyledim. Ancak BMS kartını değiştirmenin başka sorunlara yol açabileceğini, bu yüzden işlemi yapmayacaklarını ve ürünü geri göndereceklerini ifade ettiler. Ürün geri geldiğinde, ekran camının olmadığını ve şarj cihazının orijinalini alıp yerine başka marka gönderdiklerini fark ettim. Hemen kargo şirketiyle bir tutanak tutturup Bimar firmasıyla iletişime geçtim. İlgili kişi saat 12.00'de geleceklerini söyledi. 'Eksik ve yanlış ürün gönderdiniz' dediğimde, başka bir kişinin 2 saat sonra geleceğini ve haber vereceklerini belirttiler. İki saat sonra beni arayıp, çalışanın ekranı takmadığını ve onu kutunun içine attığını, bunun kameralar tarafından görüldüğünü söylediler. Şarj cihazını alıp yerine başka marka koymaları ise kabul edilemez. Orijinal şarj cihazı değerliyken, markası olmayan ürünlerin değeri yoktur. Hem iş etiğinden yoksunlar hem de müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler.
Byfix servis Byfix bilişim sanayi ve tic lim şirketini Xiaomi vaccum mop Pro 2 robot süpürgemde şarj olma sıkıntısı vardı. Şarj oluyor. Gibi görünüyordu fakat olmuyordu. İnternetten Xiaomi teknik servis diye yazdığımda 4442630 olan numarayı gördüm ve aradım. Aradığımda ürünümün garantisi olduğu hald...
Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in1 Essential marka robot süpürgemi şarj yerinden çıktıktan sonra kendi kendine durması ve temizlememesi şikayetiyle ilgili firmaya gönderdim. Garantisi bitmişti, kendilerine de bunu belirttim. 6 Ocak'ta kargoladığım ürünüm, 7 Ocak'ta firmaya ulaştı. Bizden batarya değişimi olm...
Xiaomi teknik servisiymiş gibi internete reklam verip garantili ürünümü yetkili servislermiş gibi istediler. Gönderdim ve ürünle aynı fiyatta tamir bedeli istediler. Reddedip ürünümü istedim. Kapıma geldiğinde 750₺ servis bedeli ödemek zorunda kaldım. Sonrasında Xiaomi mağazasına giderek şikayet ett...
Yorumlar