to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mama Gönderimi Ve Eksik Pati Temizleme Köpüğü
Nisan 2026’da Bimama üzerinden verdiğim siparişimde sorun yaşadım. 4 adet 1,5 kg kuru mama sipariş etmiş olmama rağmen, bana sormadan bunların yerine 10 adet 0,5 kg kuru mama gönderdiler. Ayrıca siparişimde yer alan pati temizleme köpüğü hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #8043’tür.
Yaşadığım bu sorun üzerine önce WhatsApp hattına yazdım, durumu anlattığımda kontrol edeceklerini söylediler ancak sonrasında bir daha benimle iletişime geçmediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon da açılmadı.
Eksik olan pati temizleme köpüğünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 8043 olan siparişimde 4 adet 1,5 kg kuru mama yerine 10 adet 0,5 kg kuru mama gönderildi ve pati temizleme köpüğü eksik kaldı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, kontrol edeceklerini söylediler fakat bir daha dönüş olmadı, telefonla da ulaşamadım. Bu durum nedeniyle bir daha sipariş vermeyeceğim.
Markaya ve Fatih Bey'e ilgisi için teşekkürler. Geç dönüş sağlasalar da birçok hediye ekleyerek gönlümü aldılar. Yeniden alışveriş yapmayı deneyebilirim gelecekte :)
