Bimaks Motorlu Araçlar’ın Tek Taraflı İptali Ve Saygısız Davranışı

Bimaks Motorlu Araçlar’dan Zlin marka elektrikli moped satın aldım. Aracı getiren çalışanlar, ruhsat ve evrak işlemlerini pazartesi günü tamamlayabileceğimi söyleyerek ürünü bana teslim ettiler. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yaklaşık 23 bin tl ödeme yaptım.

Pazartesi sabahı ise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bana teslim edilen ürün için kendi kendilerine iade talebinde bulunmuşlar. Ben yaşadığım sorunun çözülmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla saygısız bir üslupla ürünü kullanmamam gerektiğini, gelip ürünü alacaklarını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ruhsat işlemleri için ÖTV ödeyeceğim söylendiğinde, yakınlarımda aynı araçtan olanların böyle bir ödeme yapmadığını belirterek yalnızca daha fazla bilgi almak istedim. Buna rağmen sanki işlemleri yaptırmak istemiyormuşum gibi davranıp siparişimi iptal ettiler, kendi hatalarını düzeltmek için de hiçbir adım atmıyorlar ve elimdeki ürünü zorla almak istiyorlar.

Teslim edilmiş, parasını ödediğim ve kullanmak istediğim mopedin bende kalmasını, üzerime düşen resmi işlemler neyse açık ve net şekilde anlatılarak yapılmasını ve Bimaks Motorlu Araçlar’ın tek taraflı iptal ve baskıcı tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma karşı sergilenen saygısız tavır nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.