BİM Yanıltıcı Ambalaj Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Side Fırıncı Baba yanı BİM Market’ten Erbasea Food marka 450 gramlık uskumru balığını yaklaşık 139 TL ödeyerek satın aldım. Uzun süredir düzenli olarak uskumru alan bir tüketici olarak, bu kez paket açıldığında balığın neredeyse tamamen kalın bir buz tabakası ile kaplı olduğunu, balığın içini ve şeklini net olarak göremediğimi fark ettim.

Eve geldiğimde buzları yıkayıp balığı açtığımda, ürünün üzerinde görseli bulunan Norveç uskumru ile alakası olmadığını; uskumru yerine son derece değersiz kolyoz balığı konulduğunu gördüm. Ayrıca balığın rengi ve dokusu tazelikten uzak, bayat bir görüntüye sahipti. Gerçek durumunu ise fırından çıktıktan sonra tam olarak anlayabileceğim.

Paket üzerinde Norveç uskumru resmi bulunmasına rağmen, balığın türü ve kalitesi net anlaşılmasın diye özellikle fazla buzlandığını düşünüyorum. Hem ürünün türü farklı hem de görüntüsü ve hali tüketiciyi yanıltacak nitelikte olduğu için kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Bu nedenle, satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve ilgili ürünle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak, ürün içeriği ve görselinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.