to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kocaeli ili Çayırova ilçesi Uğur Mumcu Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasında, kampanyalı olarak satılan yumurta ürününden satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları tarafından kampanya koşullarında açıkça belirtilmeyen şekilde “en fazla iki koli satılır” denilerek tarafıma keyfi bir satış kısıtlaması uygulanmıştır.
İşletme sahibiyim ve yaptığım iş gereği günlük ortalama on koli yumurtaya düzenli olarak ihtiyaç duymaktayım. Kampanyalı ürünlerin perakende satışında, kampanya şartlarında yer almayan bir sınırın sonradan ve keyfi biçimde uygulanması hem ticari faaliyetimi olumsuz etkilemiş hem de tüketici olarak kendimi hak kaybına uğramış hissetmeme neden olmuştur.
Durumu netleştirmek için yetkiliyle görüşmek istediğimde, bölge sorumlusu olduğu belirtilen A**** Y***** isimli kişi son derece sert, kaba ve saygısız bir üslupla benimle konuşmuş, “Git beni istediğin yere şikayet et, vermiyorum, alamazsın.” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Hem mağazanın kampanya uygulamasından hem de bölge sorumlusunun bu tavrından ciddi rahatsızlık duymaktayım. Konunun ivedilikle incelenmesini, başta bölge sorumlusu olmak üzere ilgili mağaza sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve kampanya şartlarında yer almayan keyfi satış kısıtlamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 369 Sokak No:16A_B adresindeki BİM mağazasında özellikle F**** Hanım ve diğer çalışanların müşteriyle iletişiminden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Dün ve daha önceki gittiğim günlerde de aynı sorunlarla karşılaştım. Satışta olan bir ürünü almak isted...
27.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasaya getirdiğim yumurta ürününün satışını kasadaki görevli, tamamen keyfi bir şekilde gerçekleştirmedi. Ürünü okutmadı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan satışını yapmayı reddetti. Kendisine nedenini sorduğumda, “Ürünü ok...
Samsun İlkadım Zeytinlik Mahallesi Hızırbey Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde bugün, mağazaya gittikten yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak satılan 100 TL’ye 30’lu yumurta almak için sabah saat 09.50 civarında mağazaya gittim. Reyona gittiğimde ürü...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kahramanmaraş Merkez Süleymanşah Mahallesi, Garbi Sokak No:92 adresindeki BİM şubesinde indirimli çay kampanyasından faydalanmak için mağazaya girdim ve 3 paket çay aldım. Kasaya ilerlerken idari personel olduğunu düşündüğüm bir çalışan, “2 paketten fazla...
Sayın Yetkili, BİM mağazalarınızı tercih eden bir müşteri olarak, çalışanlarınıza karşı sergilenen bazı olumsuz tutumları gözlemlediğim için bu şikayetimi iletmek istiyorum. Özellikle bölge sorumlusunun çalışanlarınıza yönelik kaba ve sert tavırları dikkat çekiyor. Bu durumun, hem çalışanlarınızın...
Yorumlar