BİM Mağazasında Çift Çekim Ve İade Sorunu


20 Ağustos tarihinde Muğla Bodrum Ortakent Yahşi BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki ayrı kartla toplamda 900’er tl’lik ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1800 TL hesabımdan çekildi. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim, bana birkaç gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, her seferinde “sistemsel” gibi gerekçelerle oyalandım ve iade gerçekleşmedi. Şu anda da nakit ödeme için 10 gün daha beklemem gerektiği belirtiliyor ve kesin bir tarih verilmiyor.
0111 numaralı fişim mevcut. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı. Haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


21 Ağustos tarihinde Adana Seyhan İsmetpaşa Mahallesi'indeki BİM şubesinden 1205 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada önce kartımla ödeme yaptım (Albaraka, son dört hane: 1248). Ancak ödeme çekilmemiş gibi gösterilerek, aynı tutarı bir de nakit olarak ödemem istendi ve toplamda 1205 TL fazla ödeme ...

İ̇nönü Mahallesi maslakçeşme caddesinde BİM mağazasından hizmet alıp kasada karttan ödeme yaptım. Sonra sistemde sıkıntı olduğunu söylediler fakat karttan para çekilmişti bile Göstermeme rağmen ücreti nakit ödedim fakat Para provizyondaydı sonrasında karttan çekildi. İade yapılmasını talep ediyorum....

11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi’indeki BİM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki bozukluk nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi (928,95₺). Durumu hemen fark edip şube müdürüyle görüştüm. Müdür, bankayla görüştüğünü ve iki gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söyl...

9 Kasım günü akşam saatlerinde BİM'den alışveriş yaptım ve ödeme sırasında bir aksilik oldu. Tekrar okutun diyerek 3 defa kart okuttum ve 'Biz ikisini iptal ettik' dediler. İptal fişi istedim, 'Biz iptal fişi veremiyoruz' dediler. Ben de 'Neyse' dedim, telefon bankacılığına girdim ve 2 defa 981 TL ç...
Yorumlar