Kazanan Kuponum 01:16’da Oynanmasına Rağmen Yanlışlıkla İade Edildi
Bilyoner üzerinden Almanya–Paraguay maçına canlı olarak Paraguay 3.5 üst korner bahsi oynadım ve kuponum kazandı. Buna rağmen kuponum kazanç ödemesi yapılmak yerine iade edildi.
Bilyoner daha sonra bir duyuru paylaşıp 01.18 ile 01.45 saatleri arasında oynanan kuponların iade edileceğini belirtmiş. Ancak benim kuponum 01.16’da oynanmış olmasına rağmen, bu aralığın dışında kalmasına karşın iade edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak yazmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Kazanan kuponumun, belirtilen saat aralığı dışında oynandığı için iade edilmemesi ve normal şekilde değerlendirilerek kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri




