Merhaba,
Tarafıma gönderilen iki ayrı kampanya bildirimi doğrultusunda belirtilen şartları eksiksiz şekilde yerine getirerek kupon oluşturdum.
İlk olarak, iki gün önce iletilen “250 TL ve üzeri kupon yap, 6.000 bilyonpuan kazan” kampanyasına katılarak 250 TL ve üzeri tutarda kupon oynadım.
Ayrıca 26 Şubat 2026 tarihli bildiriminizde yer alan ve 500 TL ve üzeri kupon yapılması halinde 50.000 bilyonpuan verileceği belirtilen kampanya kapsamında da 500 TL ve üzeri tutarda kupon oluşturdum.
Her iki kampanyada da belirtilen şartları sağlamış olmama rağmen hesabıma ne 6.000 bilyonpuan ne de 50.000 bilyonpuan yüklemesi yapılmamıştır.
26 Şubat 2026 tarihli kampanya bildirimine ait ekran görüntüsünü ekte iletiyorum. İlgili kupon numaralarım ve hesap hareketlerim sisteminizde kayıtlıdır.
Kampanya şartlarını sağlamama rağmen yükleme yapılmamasının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve hak kazandığım toplam 56.000 bilyonpuanın hesabıma ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ad Soyad:
T. C. Kimlik No:... 36012
Üyelik Numaram:70039801
Telefon Numaram:0530*******35
Yorumlar