to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 56.000 Bilyon Puanım Yüklenmedi
Merhaba,
Tarafıma gönderilen iki ayrı kampanya bildirimi doğrultusunda belirtilen şartları eksiksiz şekilde yerine getirerek kupon oluşturdum.
İlk olarak, iki gün önce iletilen “250 TL ve üzeri kupon yap, 6.000 bilyonpuan kazan” kampanyasına katılarak 250 TL ve üzeri tutarda kupon oynadım.
Ayrıca 26 Şubat 2026 tarihli bildiriminizde yer alan ve 500 TL ve üzeri kupon yapılması halinde 50.000 bilyonpuan verileceği belirtilen kampanya kapsamında da 500 TL ve üzeri tutarda kupon oluşturdum.
Her iki kampanyada da belirtilen şartları sağlamış olmama rağmen hesabıma ne 6.000 bilyonpuan ne de 50.000 bilyonpuan yüklemesi yapılmamıştır.
26 Şubat 2026 tarihli kampanya bildirimine ait ekran görüntüsünü ekte iletiyorum. İlgili kupon numaralarım ve hesap hareketlerim sisteminizde kayıtlıdır.
Kampanya şartlarını sağlamama rağmen yükleme yapılmamasının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve hak kazandığım toplam 56.000 bilyonpuanın hesabıma ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ad Soyad:
T. C. Kimlik No:... 36012
Üyelik Numaram:70039801
Telefon Numaram:0530*******35
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Konunun aciliyeti bulunmaktadır. İnceleme sürecinin tahmini tamamlanma süresini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Sorunum yok hala çözülmedi
Sorunum çözülmedi
Talebim çözülmedi yalanını şey yaparım anladınız onu
