to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kazanan Kuponum Maç Bitmeden İptal Edildi ve Kazancım Ödenmedi
23.11.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Bilyoner hesabımdan canlı olarak yaklaşık 400 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponum tutarken, maç daha bitmeden 23.11.2025 saat 21.14 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi ve sadece kupon bedelim hesabıma geri yatırıldı. Olası kazancım yaklaşık 3.200 TL civarındaydı.
Hesap ismim Ramazan D** olup, konu ile ilgili telefonla destek almaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı. Ne kuponun neden iptal edildiğine dair bir açıklama alabildim ne de kazancımla ilgili herhangi bir işlem yapıldı.
Maç oynanırken ve kuponum tutuyorken bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal edilen kuponuma ilişkin yaklaşık 3.200 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merkez suç atıp kurtulmaya çalışıyorlar anlamadığım aynı zamanda oynadığım diğer kuponum 2 dakika içinde iptal ediliyor tutan kuponum yarım saat sonra
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
