to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’da Kişisel Verilerin Silinmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Bilyoner mobil uygulamasında kayıtlı hesabımın ve kişisel verilerimin silinmesini yaklaşık 1 hafta önce talep ettim. Bu kapsamda tarafıma e-posta ile iletilen tüm gerekli adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak tüm işlemleri yapmama rağmen hesabım da kişisel verilerim de hâlâ sistemden silinmedi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “30 güne kadar sürebilir” denilerek net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmadı. Kişisel verilerimin açık rızam dışında sistemde tutulmasından ve bu sürecin şeffaf yürütülmemesinden rahatsızım. Gerekirse gerekli yazışmaları ve görüşme kayıtlarını talep etmeleri halinde paylaşmaya hazırım.
Bilyoner hesabımın ve h************@gmail.com adresimle ilişkilendirilmiş tüm kişisel verilerimin, yasal süreler ve KVKK kapsamında bir an önce kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bu işlemin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
