Bilyoner Slot Oyunlarında Algoritma Sorunu Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti

Bilyoner’de yaklaşık 1 aydır “Şans Perisi, Şans Gölü, Şeker Tavan” gibi slot oyunlarını düzenli olarak oynuyorum. Kullanıcı numaram 17043271. Bu süre içinde bu oyunlarda toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybettim ve neredeyse hiçbir şekilde kaybımı telafi edecek bir kazanç sağlayamadım. Oyunların algoritmasının sürekli kaybettirmeye yönelik olduğu izlenimini veriyor; örneğin her seferinde yüksek tutarlı bakiyelerle girildiğinde kısa sürede kayıp yaşanıyor, oyunlarda tur ilerleyişi ve çarpanlar hep benzer şekilde kayıp odaklı çalışıyor.

Bilyoner’in reklamlarında “600 TL yatırdı, milyonlar kazandı” gibi ifadelerle büyük kazanç örnekleri gösteriliyor, ancak yaşadığım tecrübe bununla tamamen çelişiyor ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı, güvenimi sarstı. Reklamlarda verilen mesajlarla sahadaki gerçek oyun deneyimi arasında büyük fark olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece oyunların Milli Piyango İdaresi’ne bağlı şans oyunları olduğu ve her şeyin şansa bağlı olduğu şeklinde genel ve geçiştiren ifadelerle dönüş yapıldı. Oyunların işleyişi, kazanç-kayıp oranları veya algoritmanın nasıl denetlendiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.

Hesabımın kapatılmasını ve bu slot oyunlarının algoritma, kazanç-kayıp oranları ve işleyişinin yetkili kurumlar tarafından detaylı şekilde denetlenmesini istiyorum. Ayrıca Bilyoner’den reklamlarında kullandığı “yüksek kazanç” söylemlerinin gerçekçi, şeffaf ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzenlenmesini, kullanıcıların kayıp riskleri konusunda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Reklamlarda sadece kazanan örneklerinin değil, örneğin “bu kullanıcı 100.000 TL oyun oynadı, 95.000 TL kaybedip yalnızca 5.000 TL kazandı” gibi yüksek kayıp yaşayan gerçek örneklerin de açıkça paylaşılmasını, yani hem kazananların hem kaybedenlerin dürüstçe gösterilmesini istiyorum.