to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Canlı Bahiste Hatalı Korner Verisi Nedeniyle 6.000 TL İadesi Talebi
18 Nisan saat 20:47’de Bilyoner üzerinden Serie a Napoli – Lazio maçıyla ilgili canlı bahis oynadım. Bahsi oynadığım anda sistemde maçın korner sayısı 7 olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek “toplam korner 9.5 üst olmaz” şeklinde, 6.000 TL tutarında bahis yaptım.
Maçın gerçek ve sonradan güncellenen istatistiklerinde ise korner sayısının 12 olduğu görülmektedir. Bu durum, canlı bahis esnasında tarafıma hatalı ve gecikmeli veri sunulduğunu açıkça göstermektedir. Ayrıca sisteminizde ilgili maçın korner sayısı yaklaşık bir hafta boyunca 8 olarak görünmeye devam etti. Yani platformda gösterilen veriler ile kupon sonucunun belirlenmesinde esas alınan veriler kendi içinde çelişmektedir.
Canlı bahis gibi anlık karar verilmesi gereken bir ortamda hatalı, gecikmeli veya çelişkili veri sunulması kullanıcı açısından ciddi hak kaybına ve maddi mağduriyete neden olmaktadır. Ben de bu hatalı veri nedeniyle yanlış yönlendirilerek kayba uğradığımı düşünüyorum.
Kuponu oynadığım tarihten itibaren Gmail üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak sürekli geçiştirildiğimi, herhangi bir sorumluluk alınmadığını ve somut bir çözüm üretilmediğini gördüm.
4603 3527 3184 7444 numaralı kuponumun, canlı bahis esnasında gösterilen hatalı veriler nedeniyle tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kazanç talep etmeksizin yalnızca kupona yatırdığım 6.000 TL tutarındaki anaparamın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Beyler bu tarz yerlerden oynamayın oynattırmayın çevrenize. Kendi paranızla rezil nasıl oluruz diyorsanız devam edin oynamaya. Bugün bana yarın size yapılır. İstatistiklerde hata olması durumunda Bilyoner hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor Müşteri hizmetleriyle görüşmeler tamamen komedi. Kupona yatırdığım para zararım 6000 TL. Hesabınıza 100 bilyonpuan yatıralım kapatalım konuyu dediler. Tüketici hakeme başvuruda bulunmayı düşünüyorum
