Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32938087
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Donma Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Özlem
Bilsoft Yazılım
04 Temmuz 10:36
1.238
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Erdem bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Sorunu hızlı bir şekilde halletti.”

Bilsoft ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Sürekli donmalar yaşanıyor ve aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor.
2 gündür irsaliye kesemiyorum. Bu kadar sık hata vermesi şaşırtıcı. 2 gündür sorun çözülemedi. Bu kadar zor olmamalı. İnsanlar mağdur ediliyor.

Bilsoft Yazılım Logo
Bilsoft Yazılım
04 Temmuz 10:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi

Bilsoft Yazılım Logo
Bilsoft Yazılım
24 Temmuz 10:20
Özlem
Özlem
01 Ağustos 10:34

Erdem bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Sorunu hızlı bir şekilde halletti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Murat
Bilsoft Yazılım
05 Temmuz 11:58
1.392

Bilsoft muhasebe programı için 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hemen hemen her gün eksiklikler için arıyoruz, düzeltme yapıyorlar fakat birkaç gün sonra düzeltilen sorun tekrar ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için büyük zorluk yaşıyoruz.

4
Larry sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilsoft Yazılım Destek Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Larry
Bilsoft Yazılım
18 Nisan 18:51
2.048
"Birkaç yıllık sorunları diğer güncel talepleri ile birlikte çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilsoft Programı Sürekli Donuyor, İşlemler Aksıyor

profile
İnci
Bilsoft Yazılım
09 Nisan 12:47
2.205
"Bilsoft Yazılım Teknik Ekibi Premium ön muhasebe programını denettiler ve sorunun internetimden kaynaklandığını anlamamı sağladılar. Şu an herhangi bir donma sorunu kalmadı. Sorunun kaynağına inmeleri ve birebir ilgilenmeleri çok hoşuma gitti. Sürecin takibini yapan teknik ekibe çok teşekkürler."
4
Timur sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilsoft Muhasebe Programı İle Yaşanan Sorunlar

profile
Timur
Bilsoft Yazılım
03 Nisan 12:08
2.044
"Şikayet biriminden erdem bey sağ olsun çözdü işimizi. Teşekkürler..."
Bilsoft Muhasebe Programı İle Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz