Kusurlu Muhasebe Programı: Hatalar Bitmiyor, Destek Yetersiz!

Bilsoft online ve masaüstü paketli ön muhasebe programını 13-15 Haziran 2025 tarihinde kullanmaya başladım; ilk etapta kuracak arkadaş dövizsiz bir sistem kurmuş aradım şikayette bulundum, 1 gün sonra kuran arkadaş tamam dedi. Bundada kasa bakiyesini olduğundan fazla gösteriyordu. E ticaret ent. Var diye almıştım entegrasyon çalışmıyormuş ama satarken e ticaret var diye satış yapıldı. Bunu ilerde çözeceklerini söyleyip kapattılar. Kasa ile ilgili çalışma yaptıklarını söylediler, muhasebe programı ama yanlış kasa veren bir program sanırım kimse istemez sonuçta oraya güvenerek harcama yapacaksınız. Ardından e fatura kesmem gerekti. Kestiğimde karekod olmayan bir fatura ile karşılaştım. Karekod uygulaması zorunlu olan bir uygulama. Aradım tasarımla ilgili vs dediler. Bağlandılar sonra Fatura kestim bunda tutar yok e irsaliye yazıyor e faturada alıcı satıcı bilgisi yok aradım durumdan bahsettim bu fatura cezası olan bir işlem dedim ama 30 hazirandan bu yana tasarım yapılıyor dediler. Bende kendilerine benim tasarım istediğim yok sizin sisteminizde olması gereken bir şey dedem ama sonuçlanacağını sanmıyorum. Programın mobil programını saymıyorum bile rapor almıyor, ürün eklemiyor, teklif hazırlamıyor sadece görselde program. Belki incelesem kullanmaya kalksam daha farklı problemleride tespit ederim fakat masaüstü programında bu kadar hata olan bir programın cep versiyonu için beklentim zaten olmadı. Rakip yazılımları tercih etmediğime 6.500 TL verdiğime üzülüyorum. Devam eden problemleri toplayacak olursam:
1. E-ticaret entegrasyonu var diyorlar çalışmıyor
2. Fatura kesemiyorum
3. Kasa bakiyesi yanlış hesaplanıyor
4. Mobil; Raporlama hata veriyor, stok ekleme çoğunlukla hata veriyor, teklif hazırlama hata veriyor vs
ArGe'si yapılmadan hazırlanmış bir program 15 gündür kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcileri ile muhatap olmaktan sıkıldım.