Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilsoft Yazılım Premium Paket: Gizli Ücretler Ve Hayal Kırıklığı!

15 Ekim 2024 11:363.115

2023 yılında Bilsoft Premium paket satın aldık. Programı satın alırken her işlemin ücretli olacağı belirtilmedi, şu kadar kontör hediye, teknik destek her zaman alabilirsiniz falan müşteri çekme oyunu. Şöyle ki, programda bir seneden sonra destek paketi alacakmışız, 3.500 TL. Her sene devir işlemi ücretliymiş, şu an 1.500 TL dediler. Kontör zaten aylık ücretini ödüyoruz, ha ömür boyu lisans ücretsiz, onu söylemek lazım. İyice saçmalamışlar, yani programı alıyorsunuz, her sene bir daha program alıyorsunuz, öyle düşünün. Bilsoft pişmanlıktır.

24 Ekim 2024 13:00 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın görüşlerini de dikkate alarak programlarımızı sürekli iyileştiriyor ve süreçlerimizi daha etkin hale getiriyoruz. Konuyla ilgili inceleme için gerekli çalışmalar yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Bilsoft Yazılım olarak 2005 Yılından beri 100.000'den fazla kullanıcımızın memnuniyetini sağlamak adına çalışmalarımızı sürdürmeye devam ediyoruz. Bizlere her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi iletmeye devam edebilirsiniz. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi

26 Kasım 2024 11:41

Merhaba Hamit Bey, Kurduğumuz karşılıklı iletişim sonucunda yanlış anlaşılmaların ortadan kalkması ve talebinize cevap verebilmiş olmaktan dolayı mutluyuz. Bilsoft olarak her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Süreç boyunca gösterdiğiniz iyi niyetiniz , sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lisans Değişikliği Ve Hizmet Ücreti Sorunu

14 Ekim 2025 12:181.105

Merhaba, 2022 yılında iş yerimi devredip başka bir şehre taşındım. 2018 yılında Bilsoft'tan aldığım lisansı, iş yerimi d...

Bilsoft Yazılım Kadar Paracı Program Görmedim

11 Eylül 2023 17:534.978

Bilsoft kadar paraya dayalı basit bir program görmedim. Öncelikle küçük esnaf olduğumu ücretsiz program işimi gördüğümü ...

5
Çözüldü

Bilsoft Premium'da Eksik Özellikler Ve Sürekli Hatalar Mağdur Ediyor

3 Haziran 2025 10:551.991

"Merhaba, Öncelikle Erdem beye teşekkür etmek istiyorum, ilgi ve geri dönüşünden dolayı. Programda ihtiyaçlarımıza yönelik güncelleme yapıldı sorunumuz giderildi. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Destek Ücretinin Yeniden Talep Edilmesi Hakkında Şikayet

8 Eylül 2025 12:301.093

"“Merhaba E** Bey, Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Destek sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve profesyonellik gerçekten takdire şayan. Emeğiniz için minnettarım, iyi çalışmalar dilerim.”"

Bilsoft Yazılım Satarken Söz Verir, Satınca Tutmaz

19 Aralık 2023 19:005.086

Bilsoft muhasebe programını full paket vıp olarak 3 yıllık satın aldım. 7/24 vıp müşteri üyeliğim sona ermiş ve kaldırıl...

1 Destek