Üyelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Sorunu

Bilsemonline uygulamasını geçen yıl kullanmaya başlamıştık, sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde üyeliğimin kapatıldığı ve artık ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen iki yıldır kredi kartımdan hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi geçen bir tutar çekildi. En son 8 Ekim tarihinde 459 TL daha çekildiğini fark ettim.

Üyelik iptaline rağmen devam eden bu haksız kesintiler nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Kayıtlı e-posta adresim: a********@gmail.com.

Haksız yere çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.