Bilsem Online müşteri hizmetleri

Bilsemonline uygulamasını geçen yıl kullanmaya başlamıştık, sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde üyeliğimin kapatıldığı ve artık ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen iki yıldır kredi kartımdan hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi geçen b...

Bilsem Online üyeliğim, onayım alınmadan 8 Ağustos 2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 945 TL çekildi. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Parayı ödedikten sonra en azından çocuğumun hesabındaki sınıf bilgisinin güncell...

Müşteri hizmetlerinin söylediklerine göre mülakat sınavı için paket uzattık ancak ertesi gün uygulamada hiçbir değişiklik olmadan devam etmemiz gerektiği ve paketin iptal edilemeyeceği söylendi.

Bilsem online 6 aylık paket aldım ve sürenin sonunda bana sormadan tekrar yenileme adı altında hesabımdan para çekti. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Bu usülsüzdür. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Bilsem adlı şirket, iznimiz olmadan Temmuz 2024’te ve bugün kredi kartımızdan para çekti. Durumu öğrendiğimizde arayıp iade talep ettiğimizde, sorumluluktan kaçınıp bizi Google’a yönlendirdiler. Bu, müşterilere olan saygısızlığın açık bir göstergesi. Parayı iade etmemeleri bir yana, çözüm sunmaktan ...

Bilsem online dan 3 aylık paket aldım 3 ay sonunda bana bilgi verilmeden paketim yenilenmiş tekrar alınmış. Ben 6 aylık isteseydim öyle alırdım ya da devam ettirdim. Nasıl benim onayım olmadan olabilir. Böyle bir şey. Bana bilgi verilmeden yapılıyor bu işlem müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor.

Bilsem online dan 1 aylık paket aldım. Paket içeriğinde konu anlatımı yazıyor. Ama konu anlatımı yok. 1 ayıcık çıkıp 1.5 dakika konunun adından bahsediyor. Ayrıca uygulama videoları bos. Tıklıyorsunuz tekrar 1.5 dakika aynı ayıcık çıkıyor. Müşteri hizmetleri bunun turkce matematik olmadığını istiyor...

Bilsem Online uygulamasını kızım için aldım. 6 aylık aldık. Bir iki hafta sonra kızım sıkıldı. Geri iptal etmek istedim ama dediler ki üyelik iptali 6 ay dolunca olur. Şu an ücret iadesi vs. olamaz. Biz uygulamayı aylardır kullanmıyoruz bile, ödedik. Bugün 16 Ağustos'ta hesabımdan otomatik geri kesm...

6 aylık BİLSEM online üyeliği aldım, üyeliğim bittikten sonra bilgim dışında otomatik olarak üyelik yenileme işlemi yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Bilgim dışında böyle bir abonelik yapılması doğru değil.

Bilsem online platformunda daha önce 6 Aylık abonelik kaydı yaptım. Aboneliğimin bitimine müteakip kullanım ihtiyacım kalmamasını rağmen ve benim rızam alınmadan 29 Temmuz 2024 tarihinde saat 00:06 da otomatik olarak kredi kartımdan 899,00 TL çekim yapılarak abonelik yenileme işlemi yapılmıştır. Kre...

450 TL karşılığında 1 aylık abonelik satın alımı yaptığım bilsemonline uygulamasında, isteğimin dışında üyelik yenileme işlemi yapılmıştır. Firmayla bu durumu konuşmama rağmen, kimsenin umursamadığını gördüm. Bana, üyeliğin iptal edilmediği takdirde tekrar yenileneceği hakkında ne bir mesaj ne de bi...

Otomatik yenileme yapılması hakkında 13.03.2024 tarihinde saat 00:10'da bilgimiz dışında eşimin kredi kartından çekim yapılmıştır. 'Otomatik yenilensin' işlemi ibaresi, sitede dikkat edilmesi güç şekilde küçük harflerle yer almakta ve kişilerin isteği dışında hesaplarından para çekilmesine yol açmak...

Bilsemonline 1 aylık paket satın almama rağmen iznim olmadan hesabımdan tekrar 459 TL paket ücreti tahsil edilmiş. Paketten yararlanmak istemiyorum, Para iademin yapılmasını talep ediyorum. Eğitim paketleri satılan platformlar altında yapılan bu haksız kazancı esefle kınıyorum ve kişilerin bu eğitim...

Bilsem online 3 aylık paket yaptırmıştım. 3 martta sınava girdik ve paketim 09 martta paketim benim bilgim olmadan (Mail -mesaj) tekrar 3 aylık ücret kesintisi olmuş ve 2 marttan beri sistemi kullanmıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum yapacağımız bir şey yok denilip kapatılıyor. M...

Bilsem Online İznim Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Çekmiş! Şubat ayında sadece 1 aylık abonelik yaparak eğitim paketi aldım. Ekranda herhangi bir yenileme olacağına dair bilgi yoktu. Bana gönderilen ödeme dekontunda da 1 aylık abonelik diye yazıyor. Mart ayında iznim olmadan 549,00 TL çekilmiş. Mü...

Bilsem Online (Labor Bilişim, bir yazılım şirketidir) uygulamasının bir aylık paketini satın aldım. Ödeme için EFT yaptım. Akşam uygulamayı kullanamadım. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini arayarak uygulamayı kullanmak istemediğimi ve iptalini talep ettiğimi ilettim. Ancak geri dönüşte iade yapılamay...

20.02.2024 tarihinde aylık abonelik ücreti olan 459 TL, kredi kartımızdan bizim bilgimiz dışında çekilmiştir. Üye olurken herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadan, telefonumuza veya e-postamıza bilgilendirme mesajı gelmeden bu işlem gerçekleştirilmiştir. Çekim yapıldıktan 15 dakika sonra sitenizin de...

3ay önce almış olduğum eğitim paketi bilgim dışında yenilendi. Aldığım zaman altta yenilenme kutucuğu olduğu iddia ediliyor. Farkında olmadığım için, farkında olsaydım bile anında arayıp iptal ettirmek isterdim. Bilgi sahibi olunca online müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini talep ettim anca...

1 yıl önce almış olduğum eğitim paketi bilgim dışında yenilendi. Geçen yıl aldığım zaman altta yenilenme kutucuğu olduğu iddia ediliyor. Farkında olmadığım için, farkında olsaydım bile anında arayıp iptal ettirmek isterdim. Bilgi sahibi olunca online müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini tale...

Bilgi Verilmeden İki Katından Fazla Kredi Kartımdan Çekim Yapılması- Şubat 2023 te oğlum için bilsemonline ye 199 TL den paket aldım. Ağustosa gelindiğinde paket yenilenmiş ve 450 TL lik haberim olmadan kredi kartından çekim yapılmış. Zaten ürünü beğenmedim. Doğru dürüst hiç kullanmadım. Hiç işime y...

Kredi kartımdan iznim olmadan ücret çekilmiş ve 6 aylık abonelik 429 TL çekilerek oluşturulmuştur. Müşteri hizmetli ile iletişime geçildiğinde ise abonelik iptali yapabileceklerini ama ücret iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri her ne sebeple olursa olsun 14 gün içerisinde sebep göstermeden...

Paytr Elektronik Adı Altında Kartımızdan Para Çekiyorlar. Maaş kartımdan gece saat 00.01'de 429 TL para çekilmiş sabah fark ettim aradım müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Sadece 6 aylık paket almıştım. Onayım olmadan 6 ay daha nasıl uzatılır. Kart bilgilerimin de kayıtlı olmamasına rağmen. Kanuni y...

Bilsem Online sitesinde Ocak ayında 6 aylık üyelik oluşturdum, bu gece kartımdan Paytr 429,99 para çekilmiş mesajı geldi. Bilgim olmadan kartımdan harcama yapıldığı için itirazda bulundum. Kartım kapatıldı karakola da şikayet oluşturdum. Bankanın güvenlik zaafiyeti olduğunu söylediler. Bilsem Online...