Defalarca Ertelenen Kurulum Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1 Eylül tarihinde Adana Kozan Şevkiye Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum...un ardından üç kez kurulum randevusu verildi ancak her seferinde herhangi bir açıklama yapılmadan randevular ertelendi ve yeni kayıt açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de n...
Netspeed İnternetimde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmaması
Netspeed VDSL internet hizmetimde 1 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanları...mla yeni bir modem aldım ve taktım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde kendi modemlerini almam yönünde ısrarcı oldular ve asıl...
Bilsem Online Paket Uzatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Müşteri hizmetlerinin söylediklerine göre mülakat sınavı için paket uzattık ancak ertesi gün uygulamada hiçbir değişikli...k olmadan devam etmemiz gerektiği ve paketin iptal edilemeyeceği söylendi.