to read complaints and reviews, or file yours.Bilsa Teknik Servis Bilsa Yetkili Servis Şikayet
21 Şubat 2024 14:271.905
Trendyol'dan 02.01.2023 tarihinde 2000 TL'ye aldığım Yui NV602 buharlı temizlik makinesi kullanım halindeyken yanık kokusu çıkardı. Hemen fişten çekip servis işlemlerini başlattım. Bilsa yetkili servise kargoladım. Servis, konu ile ilgili bilgi vermeden garantisi devam eden ürün için SMS atıp link gönderip 1500 TL ödeme talep etmiş. Motor içine su kaçmış kireçlenmiş. 10 kez kullanmadığım ürünün motoruna su kaçırmam mümkün değil. Muhafaza ettiğim yer belli. İlk defa buharlı mop kullanmıyorum. Üretim hatası besbelli. Tekrar inceleme talep ettim. Konunun çözümünü, cihazımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
