to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL tac 12-12CHSD-XA73I model klima için Bilkom’dan teknik servis talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Size bir yönlendirme yapacağız, teknik servis 1 hafta-10 gün içinde ulaşacak” şeklinde bilgi verildi fakat bugün ayın 30’u olmasına rağmen bana dönüş yapılmadı.
Ayrıca, teknik servisin iletişim numarasını sorduğumda Edirne’de teknik servis olduğunu söylediler ancak numarayı paylaşmadılar ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda gereksiz bir gizlilik oluşturuluyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Klimam garanti kapsamında ve kurulum gerçekleşmediği için cihazı hiç kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek kurulum işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer teknik servisi siz yönlendiremiyorsanız, ben ulaşayım; gereksiz yere gizem oluşturup neden bana Edirne'deki TCL klimanın teknik servis numarasını vermiyorsunuz?
TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden 4853431329 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum için 1 hafta önce Bilkom müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafından aranarak gün verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranma...
TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter Klima 12000 BTU modelini satın aldım ve 4 gündür kurulum için yetkili servisin aramasını bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturulduğu ve sıraya alındığım söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir s...
Yorumlar