to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka TV öylece bekliyor. Kuruluma gelen kimse yok, bırakın gelmeyi, kurulum talebi oluşturmak için telefona bakan bile yok. Talep oluşturamıyorsunuz. Ben paramla rezil oldum, rezil olmak isteyen alabilir. Televizyon iyi olabilir ama müşteri hizmetleri tam anlamıyla fiyasko. Şöyle söyleyeyim, beklemekten telefon kendiliğinden kapanıyor.
Parası ile rezil olmak isteyen TCL marka televizyon almalı. TCL 50C725 marka televizyon 2 yıl içerisinde 4. Kez arızalandı. 1 sıfırlama 2 ana kart değişimi yapıldı ve şu an hiç kimse ilgilenmiyor. Panelde dalgalanma yarım saatte bir ekran koruyucunun açılması renk bozulması ses ve görüntünün gitmesi...
TCL televizyon aldım ve kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi aldı ve servisin kurulum için iletişime geçeceğini söyledi. Fakat bugün üçüncü gün, ne arayan var ne soran. Bilkom'u geri aradığımda ise geçiştirerek "Tamam, ben bilgi geçeceğim" diyor fakat bun...
21.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyonumun kurulumu için 22.07.2025 günü saat 16:20 civarında Bilkom üzerinden servis başvur...
TCL Bilkom müşteri hizmetlerini kurulum için aradım, maksimum üç iş günü içinde kurulacağını bildirdiler. 48 saat geçti ve hiç kimse kesinlikle herhangi bir şekilde benimle kurulum için iletişime geçmedi. Üç gün içinde bu ürün kurulmazsa, servisi doğrudan yönlendiriyor musunuz? Kurulum için bu sürec...
TCL marka televizyonumuz arıza nedeniyle garantiye gönderildi. 1 ay oldu ve hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizimle ilgilenmeyip telefonu yüzümüze kapattılar. Garanti bize yardımcı olmuyor ve televizyonumuz gelmiyor. TCL bizim için büyük bir pişmanlık oldu.
Yorumlar